Nasilni prodavac me izbacio iz prodavnice

Našem pravniku se pre izvesnog vremena obratila gospođa iz Beograda, koja je imala problem sa nasilnim trgovcem. Prema informacijama koje je podelila sa nama negodujući zbog činjenice da je jedna cena bila istaknuta ispod proizvoda, a kada je došla na kasu naplaćena joj je druga, naravno skuplja, ona je uložila žalbu šefu prodavnice. Međutim, umesto da ljubazno odgovori gospođi, nervnozni prodavac je skoro fizički nasrnuo na svoju mušteriju, a zatim joj je otvorio vrata i rekao da izađe napolje.

Primeri iz prakse

Želimo da sa vama podelimo dobre i loše primere iz prakse. Nadamo se da će vam iskustva i priče naših korisnika koristiti kako i vi ne biste došli u problemsku situaciju, ili ako dođete u nju da đto lakše rešite problem na vaše zadovoljstvo.

Foto: ilustracija – vlasništvo

Kako rešiti problem nepoštovanja zakona u prodajnim objektima?

Ukoliko se nađete u situaciji u kojoj se našla naša sugrađanka savetujemo vam sledeće korake. Kada je reč o različitim cenama na rafu i na kasi, kroz nekoliko koraka možete rešiti ovakvu problemsku situaciju. (Ukoliko je neko fizički nasrnuo na vas možete pozvati policiju jer fizički nasrtaj se može okvalifikovati i kao krivično delo).

Korak 1

Ljubazno i bez podizanja tenzije se obratiti poslovođi objekta i ukazati mu na nelogičnost.

Kliknite ovde da biste videli moguća rešenja na licu mesta.

Korak 2

Ukoliko poslovođa nije spreman na rešenje problema na licu mesta (moguća rešenja možete videti klikom ovde), možete se obratiti tržišnoj inspekciji.

Korak 3

Niste uspeli da rešite problem na licu mesta i odlučili ste da se obratite tržišnoj inspekciji. Kliknite ovde da biste videli mail, broj telefona i adresu tržišne inspekcije u vašem gradu.

Za pravna lica

Vodoinstalaterski servis Beograd uspešno sarađuje sa pravnim licima.Veliki broj domaćih i stranih kompanija sa sedištem u Beogradu su naši stalni klijenti. Pozovite nas kako bismo razmotrili moguće uslove za saradnju